» Article de 12.07.2017 » page 15
L'art de conclure une vente avec la PNL : Techniques et outils de la Programmation Neuro-Linguistiqu...

L'art de conclure une vente avec la PNL : Techniques et outils de la Programmation Neuro-Linguistiqu...

L'art de conclure une vente avec la PNL : Techniques et outils de la Programmation Neuro-Linguistique pour gagner en efficacité
Gereso; Édition : 3 (1 juin 2017) | ISBN: 2359534866 | Français | PDF | 223 pages | 108 MB

Si conclure une vente est l'objectif de tout vendeur, y parvenir représente souvent un défi et constitue la phase la plus délicate.
C'est à cet instant-clé, quand le client potentiel s'apprête à s'engager, que tout se joue. et que les vendeurs d'excellence se distinguent en conduisant leurs prospects jusqu'à la signature. Quelles techniques emploient-ils tout au long du processus de vente, pour emporter l'adhésion et conclure à coup sûr??
Pour les auteurs, la réponse est simple et tient en trois lettres?: P N L.
Ils vous invitent à découvrir et appliquer les outils de la programmation neuro-linguistique (PNL) et décryptent les stratégies, les valeurs et les croyances des vendeurs d'élite.
À l'aide de nombreux exemples, d'exercices concrets et de mises en situation, maîtrisez de nouvelles techniques, prenez confiance en vous, réalisez votre plein potentiel et gagnez en efficacité dans vos méthodes de vente.


L'estime de soi au coeur du management : Valoriser les équipes pour progresser collectivement

L'estime de soi au coeur du management : Valoriser les équipes pour progresser collectivement

L'estime de soi au coeur du management : Valoriser les équipes pour progresser collectivement
Gereso; Édition : 2 (1 juin 2017) | ISBN: 2359534807 | Français | PDF | 273 pages | 105 MB

Les méthodes de management se succèdent dans les organisations au gré des modes et des dirigeants. Avec à chaque fois, la même promesse : mieux travailler ensemble, gagner en productivité et développer sa capacité d'innovation.
Au final, le miracle attendu se produit rarement et le bilan est souvent amer : les malentendus entre collaborateurs et managers persistent quand on espérait clarté et synergie.
Pour en finir avec ce constat d'échec, les auteurs proposent d'agir sur un levier de management inédit et particulièrement puissant : l'estime de soi.
Dans cet ouvrage, ils nous expliquent que l'estime de soi, véritable "capital humain", peut contribuer à la réussite personnelle et booster les performances individuelles et collectives. Comment ? Simplement en valorisant les individus et en donnant du sens aux actions menées.
De façon simple et pratique, à l'appui d'exercices centrés sur ce concept d'estime de soi, les auteurs nous démontrent qu'il est possible de renouer ensemble avec le succès !


Manuel de journalisme web : Blogs, réseaux sociaux, multimédia, info mobile

Manuel de journalisme web : Blogs, réseaux sociaux, multimédia, info mobile

Manuel de journalisme web : Blogs, réseaux sociaux, multimédia, info mobile
Eyrolles; Édition : 1 (9 janvier 2014) | ISBN: 2212137699 | Français | PDF | 296 pages | 104 MB

Traduit du livre américain Journalism next, cet ouvrage s'appuie sur de nombreux exemples issus des médias US pour expliquer pourquoi et comment se lancer dans le journalisme web, qu'il s'agisse d'interagir avec les lecteurs sur les réseaux sociaux, d'enrichir ses articles avec des contenus multimédias (audio, vidéo, son, image...), de débuter des projets de datajournalisme, de passer à l'info mobile ou encore de comprendre les bases du HTML et des CSS.

Destiné aux professionnels qui n'ont pas encore franchi le pas du numérique comme aux étudiants en journalisme, ce manuel exhaustif est l'outil idéal pour apprendre les bases du journalisme web et se familiariser avec les techniques et le jargon de ce domaine.


Les outils de l'audit interne : 40 fiches pour conduire une mission d'audit

Les outils de l'audit interne : 40 fiches pour conduire une mission d'audit

Les outils de l'audit interne : 40 fiches pour conduire une mission d'audit
Editions d'Organisation; Édition : 1 (31 octobre 2013) | ISBN: 2212556632 | Français | PDF | 108 pages | 102 MB

En 40 fiches très opérationnelles, cet ouvrage présente le processus de conduite d'une mission d'audit interne et ses différentes étapes - planification, réalisation et communication. Il constitue un guide simple d'approche, permettant de mettre en oeuvre une démarche conforme aux normes internationales.

Il est constitué :

- d'un schéma récapitulatif de l'ensemble des processus mis en oeuvre au sein d'un service d'audit interne ;
- d'un schéma du processus de conduite d'une mission ;
- de fiches étapes qui décrivent chaque stade du processus de conduite d'une mission ;
- de fiches outils utilisables pour chacune des étapes ;
- de fiches documents qui présentent l'ensemble des livrables produits au cours d'une mission.

Ces outils sont la traduction pratique des normes de fonctionnement et des modalités pratiques d'application (MPA) du Cadre de référence international des pratiques professionnelles de l'audit interne (CRIPP) de l'Institute of internal auditors (IIA), diffusées en France par l'IFACI.


Le supply chain management - En 37 fiches-outils

Le supply chain management - En 37 fiches-outils

Le supply chain management - En 37 fiches-outils
Dunod (5 février 2014) | ISBN: 2100707841 | Français | PDF | 200 pages | 104 MB

L'objectif de cet ouvrage est de fournir l'ensemble des outils utiles à l'amélioration de la performance de la Supply Chain. Les outils présentés permettent de définir et de mesurer cette performance (fiabilité, réactivité, coût global.), de maîtriser la planification et l'exécution de la Supply Chain (prévision de la demande, DRP, gestion des flux, coûts de transport.) et de diagnostiquer et d'améliorer la performance (analyse ABC, grilles d'audit, amélioration continue.).
Découvrez les 37 outils et méthodes indispensables pour aborder tous les aspects du Supply Chain Management.

Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit sur deux ou quatre pages par un schéma, un résumé, les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en œuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés de cas d'entreprise.

• Un contenu directement opérationnel au quotidien
• Une présentation synthétique et visuelle
• Des concepts soutenus par des cas pratiques


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