» Article de Juillet 2017 Année » page 236

Michelle Gagnon - La forêt de la peur



En plein coeur des Appalaches, des randonneurs font une sinistre découverte : des restes humains récemment déterrés. Alertées, les autorités entament des recherches qui mettent au jour un terrifiant ossuaire. Qui aurait soupçonné que cette splendide forêt abritait depuis des années le cimetière d'un tueur ? Pour l'agent Kelly Jones, du FBI, cette enquête tombe vraiment mal. Car elle espérait trouver dans les bras de Jake, ancien flic, la force de surmonter le choc que lui a causé la mort tragique de son coéquipier. C'est alors que d'autres corps sont trouvés à proximité, portant la trace d'horribles sévices : les victimes sont des jeunes gens sans attaches, de pauvres marginaux auxquels personne ne s'intéresse. Dès lors, Kelly ne peut s'empêcher de s'impliquer. Et des contradictions dans le mode opératoire lui font découvrir qu'il n'y a pas un, mais deux tueurs. Deux assassins rivaux, lancés dans une surenchère macabre qu'elle est seule désormais à vouloir arrêter...




Marketing et Génération Z - Nouveaux modes de consommation et stratégies de marque

Marketing et Génération Z - Nouveaux modes de consommation et stratégies de marque

Marketing et Génération Z - Nouveaux modes de consommation et stratégies de marque
Dunod (17 août 2016) | ISBN: 2100738518 | Français | PDF | 222 pages | 106 MB

La génération Z (entre 12 et 18 ans) est singulière et ambivalente. Cetouvrage propose une vision 360° des adolescents en décryptant tous leurscomportements d'achat et de consommation (communication, distribution,fidélité, innovation, cross-culturel.). Résolument opérationnel, illustré denombreux exemples, enquêtes, témoignages et interviews d'experts, ilvous donne toutes les clés pour construire votre stratégie et capitaliser surla nouvelle génération : les Z.


Dynamiser sa communication interne : Les meilleures pratiques pour accompagner les mutations dans l'...

Dynamiser sa communication interne : Les meilleures pratiques pour accompagner les mutations dans l'...

Dynamiser sa communication interne : Les meilleures pratiques pour accompagner les mutations dans l'entreprise
Dunod; Édition : 2e édition (17 août 2016) | ISBN: 2100753886 | Français | PDF | 200 pages | 102 MB

Le communicant interne joue un rôle de plus en plus important dans l'entreprise.Garantir la cohérence des messages, transmettre la stratégie, connaître ses audiences, accompagner le changement, épauler les managers. : pour accomplir toutes ces missions, le communicant interne doit effectuer une veille constante, rester à l'affût des meilleures pratiques et être à l'écoute de ses pairs. Comment appréhender le métier de communicant interne ?Comment optimiser une campagne destinée à convaincre des salariés ?Comment aider les managers à jouer pleinement leur rôle ?Telles sont les principales questions auxquelles répond ce guide opérationnel pour relever de nouveaux challenges.Cette 2e édition, entièrement revue et mise à jour, propose de nouveaux exemples et cas d'entreprise, et inclut les dernières évolutions liées au digital (réseaux sociaux, site Internet, newsletter, etc.).


Les 5 clés de succès du formateur occasionnel

Les 5 clés de succès du formateur occasionnel

Les 5 clés de succès du formateur occasionnel
Dunod (5 octobre 2016) | ISBN: 2100748734 | Français | PDF | 96 pages | 102 MB

Comment préparer votre intervention lorsqu'on vous demande du jour au lendemain de former vos collègues sur votre sujet d'expertise ? Comment organiser la progression pédagogique et générer une dynamique de groupe positive ? Comment se mettre en scène, gérer le temps et le trac ? Ce petit guide délivre toutes les astuces des formateurs faciles à mettre en oeuvre, des exemples, des repères pour concevoir et animer une formation en toute confiance.


Les fiches outils du responsable commercial

Les fiches outils du responsable commercial

Les fiches outils du responsable commercial
Editions d'Organisation; Édition : 1 (9 mars 2017) | ISBN: 2212564309 | Français | PDF | 207 pages | 103 MB

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet présente en fiches les outils performants et indispensables au responsable commercial. Cette boîte à outils lui permettra de connaître toutes les clés du métier au quotidien pour mener à bien une négociation, animer une équipe ou mobiliser ses connaissances selon la situation rencontrée.

- Connaître les savoir-faire spécifiques à ce métier : communiquer, questionner, accueillir des objections.
- Avoir les clés pour devenir un bon négociateur : les dimensions comportementale, marketing et stratégique.
- Délimiter son périmètre de vente : l'ouverture et la découverte des besoins client.
- Emporter la décision en améliorant l'argumentation, la valorisation et la conclusion de sa proposition.
- Développer la dimension managériale : recruter, motiver, orienter ses collaborateurs et suivre leur activité.


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