Alors que les dramatiques événements en cours sur Lokvorth se concluent, une nouvelle menace se déclare aux portes du Système Solaire avec l'apparition d'un aiguillage temporel dans les parages de Véga. Des mutants sont envoyés en mission d'urgence pour contrer cette attaque presque directe.
Le 3 mai 425 NDG, das la lointaine galaxie Norgan-Tur, le Basis atteint la planète Khrat où, dans le Sanctuaire de Kesdschan, Perry Rhodan doit être adoubé Chevalier de l'Abîme. Mais un tel événement n'est certainement pas du goût de tout le monde, et les Terraniens doivent s'attendre au pire.

Toutes les entreprises publiques ou privées, les collectivités, les organisations, les médias, les fondations, les associations, les lobbies, les acteurs politiques ou économiques sont confrontés au problème de la conquête.
Qu'il s'agisse de conquérir ou reconquérir des clients, partenaires, adhérents, lecteurs, bénévoles, donateurs, ou encore électeurs, les enjeux économiques et sociaux sont considérables.
Quelles méthodes et étapes suivre ?
Quelles sont les meilleures pratiques en France et à l'international ?
Quels sont les acteurs impliqués, les compétences, les outils et moyens nécessaires ?
Qui doit manager la conquête ?
Comment mesurer l'efficacité et le ROI des campagnes ?
Comment financer la conquête ?
L'auteur, spécialiste de la relation client, répond à ces questions en alternant apports méthodologiques et cas concrets. L'ouvrage est étoffé de nombreuses études de cas, de témoignages de dirigeants (PDG, DG, DRH, décideurs marketing, communication, commercial, formation...) et d'experts de tous secteurs et de toutes cultures.
La première partie présente une méthodologie opérationnelle de conquête clients qui s'articule autour de 7 étapes. La seconde partie est dédiée au management de la conquête et s'avère pluridisciplinaire, avec trois grands axes : la stratégie, les ressources humaines et les valeurs au service de la conquête.

Ayant décidé d'écrire la biographie romancée d'un anthropologue russe, un certain Nikolaï Mikloukho Maklaï (1846-188; l'auteur retrace le parcours de cet aventurier qui s'exila volontairement en Nouvelle-Guinée et finit par faire l'objet d'un culte étrange. Mais ce qui aurait pu donner lieu à un " petit bijou ciselé" prend vite avec Claro une autre tournure. L'entreprise littéraire vacille sous les heurts d'une voix soudain plus personnelle. Chaque élément de la vie de Mikloukho-Maklaï se double alors d'un règlement de comptes.

Dès qu'il commence à prendre chair, à s'animer, l'auteur brise le processus d'incarnation pour livrer au lecteur, rageusement ou froidement, un récit parallèle, aussi intime que sujet à caution. Biographie accidentée d'un misanthrope aux semelles de vent, Hors du charnier natal est à la fois un récit à double-fond et une confession rageuse. Entre l'auteur et son sujet, l'écriture s'avance, têtue et coriace, prête à donner autant de coups qu'elle en reçoit.

S'engageant dans le récit comme si c'était une partie de roulette russe, Claro lâche le mort pour le vif et retourne sans vergogne l'autofiction contre elle-même.

Souples et colorés, les ballons à sculpter se prêtent facilement à toutes les fantaisies !
Avec une petite pompe pour gonfler les ballons rapidement et quelques torsions, voilà que personnages et animaux apparaissent aussitôt ! Il suffit ensuite d'une bouche, de pupilles ou d'autres détails simples dessinés aux feutres indélébiles pour leur donner du caractère ! Pistolet-laser, poupée, girafe, licorne, dragon, baguette de fée, chapeaux en tous genres. Chaque modèle est accompagné d'explications illustrées pas à pas, faciles à suivre, pour un succès toujours assuré !
Des créations spectaculaires à la portée de tous !

Qui donc peut être cette fillette d'une douzaine d'années, comme surgie de nulle part, trouvée début 425 NDG en plein coeur d'un site naturel sauvage réservé aux randonneurs aventureux ? Pourquoi des flammes noires semblent-elles brûler au fond de ses yeux aussi sombres que sa chevelure ? De quelles facultés hors normes dispose-t-elle réellement, et quel est le sens de sa venue sur Terre ?
Aussi mystérieuse que le Sphinx, Srimavo n'est pas la seule « énigme » dont les Terraniens et la Hanse Cosmique devront se préoccuper. Un autre étranger, Vamanu, ne tardera pas à se manifester et à poser des problèmes d'une ampleur plus inquiétante encore.