La vente et la négociation pas à pas Vuibert (2014) | ISBN: 2311620177 | French | PDF | 158 Pages | 102 Mb
Quelle entreprise peut affirmer qu'elle n'a pas besoin de bons vendeurs ? Vendre est un métier à part entière, dont la base même rejoint celle du management, de la formation, du coaching, du marketing direct, de la publicité, c'est-à-dire la communication. Pour vendre, il faut communiquer. En 5 modules, les 5 C (comme Communication), vous allez apprendre à améliorer votre technique pour développer votre talent de vendeur : - Contact : c'est le vendeur qui fait le premier pas. - Connaître : sans implication, le vendeur n'obtient aucun renseignement sur son client. - Convaincre : il faut répondre aux objections du client. - Conclure : le client veut qu'on lui parle de lui. - Consolider : la vente c'est aussi communiquer avec passion.
La finance pas à pas Vuibert (2014) | ISBN: 2311620142 | French | PDF | 174 Pages | 102 Mb
Créateur d entreprise, patron de PME ou TPE, connaissez-vous toutes les règles du jeu pour bien financer votre affaire ? Car maîtriser la situation financière de votre entreprise, c est optimiser sa gestion en limitant ses besoins en trésorerie, c est aussi améliorer ses relations avec son banquier. Pour assurer le développement et la pérennité de votre entreprise, voici pas à pas les notions essentielles que vous devez connaître : Comprendre le compte de résultat, les marges et les ratios clés (valeur ajoutée, Ebitda, résultat opérationnel...). Maîtriser son bilan en identifiant les grandes masses, le besoin en fonds de roulement, la situation nette de trésorerie... Analyser sa trésorerie grâce à des ratios et optimiser l utilisation de ses ressources financières (pour financer ses investissements, rembourser ses emprunts...). En identifiant au fur et à mesure ses points forts et ses points faibles, vous pourrez construire des plans d action destinés à pallier les fragilités de votre entreprise et à en optimiser les ressources. En bref : 1 Optimisez la rentabilité de votre entreprise. 2 Assurer la sécurité financière de votre entreprise. 3 Comprendre comment votre entreprise crée du cash.
Les tests psychotechniques Eyrolles (2011) | ISBN: 221255219X | French | PDF | 184 Pages | 102 Mb
Examens, concours, entretiens. Autant de situations où vous serez confrontés à l'épreuve des tests psychotechniques. Pour vous y préparer et vous rendre performant, ce guide vous propose toute une série de tests expliqués et corrigés. Entraînez-vous à réussir ! - Une méthode pratique - Des astuces pour réussir - 8 programmes pour s'entraîner
Tartes aux fruits Artemis (7 mai 2012) | ISBN: 2816002160 | Français | PDF | 65 pages | 102 MB
• Tous les thèmes de la cuisine française et étrangère remis au goût du jour. Facilité et rapidité d'exécution sont les maîtres mots de cette collection encyclopédique. • 30 recettes originales, toutes illustrées, pour une cuisine tendance.
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