Bill Baroud - Tome 1 - Espion
Bill Baroud - Tome 1 - Espion
French | CBR | 53 pages | 151 MB
Bill Baroud - Tome 1 - Espion
French | CBR | 53 pages | 151 MB
Auteur: armani16
26-09-2018, 17:49
26-09-2018, 17:49
La maison à énergie zéro
Eyrolles (15 février 2007) | ISBN: 2212120893 | French | PDF | 66 pages | 103 MB
Concevoir puis construire une maison autonome en énergie, c'est aujourd'hui possible, non seulement techniquement, mais aussi financièrement. Pour cela, il est important d'étudier, de manière approfondie, le lieu d'implantation, et de faire les bons choix tant de conception que de matériaux. L'auteur vous aidera à prendre de véritables décisions écologiques en matière de construction. Vous trouverez dans cet ouvrage les avantages et les inconvénients des matériaux existants, des conseils approfondis pour votre isolation et votre performance thermique, des conseils avisés sur votre chauffage et ou sur les nouvelles installations. pour construire ou rénover en respectant l'environnement mais surtout en économisant, créant et revendant sa propre énergie ! Un guide pratique et sur mesure pour réaliser de véritables économies.
Auteur: mimino
26-09-2018, 17:49
26-09-2018, 17:49
Barres et Pavillons - Chroniques du 93 (2018)
Barres et Pavillons - Chroniques du 93 (2018)
French | CBR | 73 pages | 63 MB
Barres et Pavillons - Chroniques du 93 (2018)
French | CBR | 73 pages | 63 MB
Auteur: armani16
26-09-2018, 17:47
26-09-2018, 17:47
Optimisez votre conquête clients. Eyrolles
French | Editeur(s) : Editions d'Organisation | Collection : Marketing | PDF | 290 Pages | 101 Mb
Toutes les entreprises publiques ou privées, les collectivités, les organisations, les médias, les fondations, les associations, les lobbies, les acteurs politiques ou économiques sont confrontés au problème de la conquête.
Qu'il s'agisse de conquérir ou reconquérir des clients, partenaires, adhérents, lecteurs, bénévoles, donateurs, ou encore électeurs, les enjeux économiques et sociaux sont considérables.
Quelles méthodes et étapes suivre ?
Quelles sont les meilleures pratiques en France et à l'international ?
Quels sont les acteurs impliqués, les compétences, les outils et moyens nécessaires ?
Qui doit manager la conquête ?
Comment mesurer l'efficacité et le ROI des campagnes ?
Comment financer la conquête ?
L'auteur, spécialiste de la relation client, répond à ces questions en alternant apports méthodologiques et cas concrets. L'ouvrage est étoffé de nombreuses études de cas, de témoignages de dirigeants (PDG, DG, DRH, décideurs marketing, communication, commercial, formation.) et d'experts de tous secteurs et de toutes cultures.
La première partie présente une méthodologie opérationnelle de conquête clients qui s'articule autour de 7 étapes. La seconde partie est dédiée au management de la conquête et s'avère pluridisciplinaire, avec trois grands axes : la stratégie, les ressources humaines et les valeurs au service de la conquête..
Auteur: mimino
26-09-2018, 17:47
26-09-2018, 17:47
Aymone - Intégrale
Aymone - Intégrale
French | CBR | 226 pages | 100 MB
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