Cet ouvrage est un condensé de savoir-faire pour auditer la qualité de son site web et se poser toutes les questions nécessaires (et suffisantes) à la réussite d'un projet en ligne. Il repose sur un concept original : 60 fiches (en couleurs) construites autour de 60 problématiques liées à la qualité d'un site. Chaque fiche pose le problème, montre des études de cas visuelles, donne les chiffres clés, fournit des conseils pratiques et illustre le sujet par quelques citations souvent amusantes.
3e édition mise à jour, avec 15 fiches entièrement remaniées et actualisées.