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Pourquoi certains parlent-ils avec les mains et d'autres pas ? Que révèle une voix aiguë ou bien basse ? Quelles différences entre un vrai et un faux sourire ? Pourquoi gesticulons-nous quand nous sommes au téléphone ? Que signifie le fait de cligner souvent des yeux quand on parle ? Le non-verbal, c'est tout ce que nos gestes, nos intonations de voix, nos sourires, nos postures disent de nous, sans que nous le comprenions toujours. Tout comme Obélix tombé en son temps dans la marmite de potion magique, nous plongeons dès la naissance dans ce bain de communication non verbale, mais sans en connaître les bases, les règles ou les limites. À partir des résultats d'études sérieusement menées, Claudine Biland nous permet ici de mieux connaître cet aspect, essentiel, de la communication : à quoi sert exactement le non-verbal ? Quand et comment l'utilisons-nous ? Peut-on y recourir pour manipuler autrui ? Peut-on, à l'inverse, contrôler les signes non verbaux que nous émettons et qui pourraient nous trahir ? Assorti d'exemples concrets et quotidiens, le livre pour tout savoir sur ce que le non-verbal révèle vraiment de vous et des autres, sans qu'un mot soit prononcé ! Claudine Biland est psychologue sociale. Spécialisée dans l'étude des comportements non verbaux, elle collabore au laboratoire « Cognition, langues, langage, ergonomie » (CNRS/université Toulouse-II-Jean-Jaurès). Elle est notamment l'auteur de Psychologie du menteur, qui a été un grand succès.

L'essentiel à savoir sur le télétravail !

Depuis quelques années, nos façons de travailler connaissent de profondes mutations. Nos modes de vie et nos aspirations personnelles et professionnelles nous encouragent à nous tourner vers le télétravail. Allant plus loin que le travail à distance, celui-ci s'inscrit dans le contrat de travail et nécessite une organisation particulière au sein de l'entreprise pour qu'il soit bénéfique pour tous : managers, télétravailleurs et non-télétravailleurs.

Découvrez comment :

• Intégrer les éléments contractuels du télétravail

• S'adapter à ce nouveau mode d'organisation de travail

• Maintenir un bon fonctionnement collectif dans son équipe

• Continuer à bien manager un collaborateur qui n'est pas 100 % de son temps de travail au bureau

L'économie américaine devient-elle japonaise ?
Suit-elle le chemin qui a conduit le Japon dans cette « dépression douce » où il reste englué depuis dix ans ? Et va-t-elle vers un inéluctable effondrement ?
Pour répondre à cette question, William Bonner analyse sous l'angle de l'histoire et de la philosophie morale, mais sans négliger l'aspect économique, plusieurs étapes cruciales du développement du monde industriel et explique notamment :
• Pourquoi a éclaté la bulle boursière de « l'âge de l'information », en examinant la réalité d'entreprises telles qu'Amazon.com, Cisco systems ou Global crossings
• Pourquoi la consommation galopante des ménages américains, fondée sur le crédit et non sur l'épargne, a « surchauffé » l'économie US, en l'amenant au bord de l'explosion
• Pourquoi le « miracle économique » japonais s'est soudain écroulé, et ne s'est pas relevé malgré une politique monétaire censée y remédier
• Pourquoi la Guerre de Sécession – comme toute guerre en général – a conduit à la création d'un système de banque centrale
• Pourquoi les aventures financières de John Law, au XVIIIe siècle, annonçaient la spéculation autour des « dot com » à la fin du XXe siècle
• Pourquoi le vieillissement de l'Occident menace plus notre économie que les politiques gouvernementales.
Tirant les leçons trop négligées des événements passés, William Bonner propose en conclusion des solutions originales et argumentées pour permettre au lecteur de survivre financièrement face à la crise qui vient.