Chaque année depuis 5 ans, Lucie attend avec impatience la venue de sa petite vieille de 83 ans dans l'hôtel de luxe où elle travaille. Mais cette année est différente.Sa petite vieille, Lily, lui demande de se joindre à elle et sa famille pour un dernier trip avant l'au-delà. Lucie ne se doute pas un instant du voyage qu'elle va entreprendre. Entre les frasques égocentriques de la petite-fille de Lily, le dégoût de sa belle-fille et le beau gosse ténébreux qui lui sert de petit-fils, Lulu ne va pas s'ennuyer durant ce voyage.