La Qualité de Vie au Travail véhicule des pratiques diverses allant de l'hygiène de vie à l'outillage gestionnaire (lean...) en passant par des notions philosophiques (le bonheur...) ou encore des nouveaux "modèles" (l'entre-prise libérée...). Elle apparaît comme une notion fourre-tout. Il importe de faire le tri et donner des repères clairs aux acteurs de l'entreprise.

Prenant appui sur de nombreux retours d'expériences d'entreprises, cet ouvrage propose de centrer les démarches de Qualité de Vie au Travail sur le développement conjoint de la performance collective et de l'engagement individuel.

Pour mettre en oeuvre un changement en profondeur de nos manières de travailler, l'ouvrage fournit des outils et des savoirs pratiques pour chacune des étapes-clés :

- Concevoir la démarche : identifier les enjeux et sensibiliser les acteurs ;
- Poser un diagnostic : analyser les indicateurs et produire un état des lieux ;
- Rechercher des solutions par l'expérimentation : impliquer et outiller les salariés ;
- Déployer et pérenniser la démarche : inscrire les objectifs QVT dans le fonctionnement de l'entreprise.