Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet contient 120 fiches et un CD-Rom, et aborde de façon exhaustive la fonction de responsable RH. Chaque fiche propose un mode d'emploi de l'outil, des schémas, des conseils d'auteurs, des cas pratiques, un résumé des points-clés de l'outil, des renvois bibliographiques et des liens vers d'autres fiches.