Rédiger avec succès lettres, e-mails et documents administratifs (8e éd. 2016) est une synthèse rigoureuse, pratique et à jour de l ensemble des connaissances que le lecteur doit avoir. 24 Chapitres.

Candidats aux différents concours de la fonction publique d Etat, de la fonction publique territoriale et de la fonction publique hospitalière
Professionnels de la fonction publique débutants
Praticiens de la fonction publique à la recherche d une actualisation de leurs connaissances.

Toute situation de communication implique une manipulation, mais celle qui fait souffrir est mauvaise ! Il est donc urgent de vous en dbarrasser au plus vite en identifiant vos manipulateurs et en djouant leurs piges. Pdagogique, clair et concis, ce guide qui s'appuie sur des exemples concrets vous propose de dvelopper une tactique adapte votre cas pour vous librer des pressions extrieures nocives.

Pourquoi stressez-vous ? Quels sont les facteurs ou les personnes qui déclenchent votre stress ? Si nous sommes tous vulnérables au stress, selon la couleur de notre personnalité nous vivrons diversement ses manifestations et serons plus sensibles à certains contextes qu'à d'autres.

Imaginez que vous devez intégrer un nouveau poste. Parmi les situations suivantes, cochez celle qui vous paraît la plus stressante :
1. Vous ne vous sentez pas apprécié.
2. Les règles, les procédures et la routine vous excèdent.
3. Vous ne trouvez pas de moment de calme et de tranquillité pour respirer.
4. Vous ne vous jugez pas assez compétent.
5. Jour après jour, vous êtes face à une même situation pour laquelle vos solutions ne donnent pas de résultats.
6. Vous êtes inquiet à l'idée de ne pas être légitime.