Après des années à exercer son talent dans l'illégalité, Kevin Mitnick nous livre ici les secrets du « social engineering » au travers de récits romancés et pratiques. Fort d'une expérience et d'une crédibilité sans commune mesure, il détaille plusieurs types d'attaques et comment s'en prémunir. Nombreuses sont les entreprises qui se croient à l'abri derrières leurs logiciels de protection mais il n'en est rien. L'élément humain est le principal point faible des systèmes de sécurité face à des manipulateurs prêt à tout.
Afin de pouvoir contrer ces attaques, l'auteur nous rappelle les consignes élémentaires que chaque employé doit connaitre.