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La vente et la négociation pas à pas. Vuibert

 


La vente et la négociation pas à pas. Vuibert

Quelle entreprise peut affirmer qu'elle n'a pas besoin de bons vendeurs ? Vendre est un métier à part entière, dont la base même rejoint celle du management, de la formation, du coaching, du marketing direct, de la publicité, c'est-à-dire de la communication.
Pour vendre, il faut savoir communiquer. En 5 modules, en 5 C (comme Communication), vous allez apprendre à améliorer votre technique pour développer votre talent de vendeur et de négociateur :
Contact : c'est le vendeur qui fait le premier pas.
Connaître : sans implication, le vendeur n'obtient aucun renseignement sur son client.
Convaincre : il faut répondre aux objections du client.
Conclure : le client veut qu'on lui parle de lui.
Consolider : la vente c'est aussi communiquer avec passion.



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