Quand Madame Préau réintègre sa maison après plusieurs semaines de convalescence, elle se rend immédiatement compte que son voisinage a changé. Une nouvelle famille s'est installée à côté de chez elle, et de sa fenêtre elle peut observer leurs moindres faits et gestes. Bientôt, elle comprend que quelque chose cloche chez ses voisins. Ils ont deux enfants en parfaite santé, qui jouent dans le jardin en rentrant de l'école. Mais un troisième enfant apparaît de temps à autre qui semble l'appeler au secours en envoyant de tout petits cailloux sur sa fenêtre afin d'attirer son attention. Les services sociaux, la police, tous refusent de l'entendre. Isolée de son propre petit fils, Madame Préau tient absolument à venir en aide à cet enfant. Mais tout bascule le jour où, après s'être liée d'amitié avec ses voisins, elle se décide à leur faire goûter sa cuisine... Qui est donc Madame Préau ? Une folle dangereuse et paranoïaque comme certains le prétendent ? Une grand-mère souffrant de solitude comme le croit son fils ? Ou un être à part doté d'une clairvoyance qui échappe à la normale ?