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» Article de Novembre 2016 Année » page 335

01net Hors-Série N°89 - Spécial SmartPhone

Auteur: Ysabrilla 14-11-2016, 17:13
01net Hors-Série N°89 - Spécial SmartPhone

.: 01net Hors-Série N°89 - Spécial SmartPhone :.

French | 100 Pages | PDF | 102 Mb

Né de la fusion des magazines Micro hebdo et l'Ordinateur individuel, 01Net a pour ambition de vous accompagner dans le nouveau monde numérique qui révolutionne votre vie quotidienne.Le Hors-série propose de grands dossiers 100% pratique.

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Bamboo Mag N°47 - Novembre/Décembre 2016

Auteur: Ysabrilla 14-11-2016, 17:11
Bamboo Mag N°47 - Novembre/Décembre 2016

.: Bamboo Mag N°47 - Novembre/Décembre 2016 :.

PDF | 68 pages | 101 Mb | French

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Coup de Pouce Hors-Séries - Cuisine de Noël 2016

Auteur: Ysabrilla 14-11-2016, 17:09
Coup de Pouce Hors-Séries - Cuisine de Noël 2016

.: Coup de Pouce Hors-Séries - Cuisine de Noël 2016 :.

PDF | 68 pages | 102 MB

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Croq Gourmand - novembre 2016

Auteur: armani16 14-11-2016, 15:11
Croq Gourmand - novembre 2016

Croq Gourmand - novembre 2016

Croq Gourmand - novembre 2016
French | PDF | 103 MB

Livret des recettes proposées par des chefs caennais à l'édition 2016 de "Croq'Gourmand, les bouchées normandes", les 5, 6 et 7 novembre 2016


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Optimisez votre conquête client: Méthodologie et leviers stratégiques - Pierre Morgat

Auteur: armani16 14-11-2016, 15:07
Optimisez votre conquête client: Méthodologie et leviers stratégiques - Pierre Morgat

Optimisez votre conquête client: Méthodologie et leviers stratégiques - Pierre Morgat

Optimisez votre conquête client: Méthodologie et leviers stratégiques - Pierre Morgat
French | 2010 | ISBN: 2212546270 | 276 pages | PDF | 101 MB

Toutes les entreprises publiques ou privées, les collectivités, les organisations, les médias, les fondations, les associations, les lobbies, les acteurs politiques ou économiques sont confrontés au problème de la conquête. Qu'il s'agisse de conquérir ou reconquérir des clients, partenaires, adhérents, lecteurs, bénévoles, donateurs, ou encore électeurs, les enjeux économiques et sociaux sont considérables. Quelles méthodes et étapes suivre ? Quelles sont les meilleures pratiques en France et à l'international ? Quels sont les acteurs impliqués, les compétences, les outils et moyens nécessaires ? Qui doit manager la conquête ? Comment mesurer l'efficacité et le ROI des campagnes ? Comment financer la conquête ? L'auteur, spécialiste de la relation client, répond à ces questions en alternant apports méthodologiques et cas concrets. L'ouvrage est étoffé de nombreuses études de cas, de témoignages de dirigeants (PDG, DG, DRH, décideurs marketing, communication, commercial, formation.) et d'experts de tous secteurs et de toutes cultures. La première partie présente une méthodologie opérationnelle de conquête clients qui s'articule autour de 7 étapes. La seconde partie est dédiée au management de la conquête et s'avère pluridisciplinaire, avec trois grands axes : la stratégie, les ressources humaines et les valeurs au service de la conquête.


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